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Alitalia : l'info en bref


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ALITALIA SOCIETA AEREA ITALIANA S.P.A., AV VIA A NASSETTI PAL NHO SNC ITALIE


Note du service client Alitalia

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    Alitalia
    Alitalia est la principale compagnie aérienne italienne, fondée à Rome, en 1946. Depuis juillet 2001, la compagnie aérienne Alitalia fait partie de l’alliance Skyteam. La flotte d’Alitalia comprend 122 appareils, lui permettant de transporter plus de 22 millions de passagers par an.
    Service Commercial Alitalia
    Pour obtenir des informations concernant les 110 destinations desservies par la compagnie aérienne Alitalia, réserver un vol ou acheter un billet d’avion vous pouvez contacter le service clientèle Alitalia, depuis la France, en composant le 0892 655 655 (0.34€ ttc/min), du lundi au vendredi, de 8h à 20h et le week-end, de 9h à 19h.
    Service enregistrement Alitalia
    Vous avez réservé un vol auprès de la compagnie aérienne Alitalia et souhaitez-vous enregistrer avant votre départ ? Pour se faire, vous pouvez vous enregistrer directement en ligne, sur le site internet de compagnie aérienne Alitalia, la veille de votre départ, en renseignant les informations relatives à votre réservation.
    Assistance bagage Alitalia
    Vous avez effectué un voyage à bord de la compagnie aérienne Alitalia et avez été confronté à la perte, la détérioration ou au retard de vos bagages ? En cas de retard, détérioration ou perte de bagages durant votre voyage au sein de la compagnie Alitalia, nous vous conseillons de vous adresser directement au point d’accueil de la compagnie, disponible dans l’aéroport. Vous pouvez également contacter l’assistance bagage Alitalia, par téléphone, depuis la France, au 0892 655 655 (0,34 €/min.) ou par mail à l’adresse customer.relationsFR@alitalia.it.
    Service assistance Alitalia
    Pour solliciter l’assistance particulière ou l’assistance web Alitalia, il vous suffit de composer le 0892 655 655 (0.34€ ttc/min), du lundi au vendredi, de 8h à 20h et le week-end, de 9h à 19h.
    Service réclamations Alitalia
    Pour toute réclamation concernant les services proposés par la compagnie aérienne Alitalia, vous pouvez adresser un email à l’adresse customer.relationsFR@alitalia.it, par fax au 01 56 93 18 47 ou par courrier à l’adresse :
    Alitalia Compagnia Aerea Italiana S.p.A
    TSA 20012
    75437 PARIS CEDEX 09, France



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