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Canal +
Canal+ est une chaîne de télévision généraliste française privée à péage, axée sur le cinéma et le sport. Lancée en 1984 par le groupe Havas, Canal Plus fut la toute première chaîne privée à péage en France.
Service Client Canal +
Vous souhaitez contacter le service client Canal Plus pour obtenir des renseignements sur les nouvelles offres, devenir abonné ou modifier votre abonnement ? Les conseillers du service client Canal+ sont à votre disposition par téléphone, du lundi au samedi, de 8h à 22h et le dimanche de 10h à 20h au 0 892 39 39 10 (service 0,35€/min + prix de l’appel).
Service technique Canal+
Si vous rencontrez un problème technique avec votre abonnement Canal Plus, vous pouvez bénéficier d’un diagnostic en ligne vous permettant de résoudre vos problèmes d’installation ou d’utilisation de votre décodeur. Cet outil de diagnostic et dépannage est disponible sur le site internet de Canal Plus et répond aux diverses problématiques liées à votre ADSL, Satellite et TNT. Vous pouvez également bénéficier d’une assistance technique par téléphone, en contactant le service technique au 0 892 39 39 10 (service 0,35€/min + prix de l’appel), disponible du lundi au samedi, de 8h à 22h et le dimanche de 10h à 20h. Lors de votre appel, nous vous recommandons de vous munir de votre numéro d’abonné Canal Plus et de rester à proximité de votre installation.
Service Résiliation Canal+
Si vous ne souhaitez plus bénéficier de votre abonnement Canal Plus, vous pouvez effectuer une demande de résiliation, à la date d’échéance de votre abonnement. Pour se faire, vous devez en adresser la demande par courrier, auprès du service Canal Plus, en précisant votre nom, prénom et numéro d’abonné Canal, jusqu’à un mois avant la date d’échéance de votre contrat, à l’adresse suivante :
CANAL
Service résiliation
TSA 86712
95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9

Votre demande sera prise en compte dans les plus brefs délais. Toutefois, la résiliation de votre abonnement interviendra uniquement à échéance de votre engagement annuel.

Service Réclamation Canal+
Vous êtes abonné Canal+ et souhaitez effectuer une réclamation concernant un impayé, une offre promotionnelle, un problème d’accès aux chaines ou un prélèvement ? Vous pouvez adresser votre réclamation directement en ligne, via votre espace client Canal Plus ou adresser un courrier accompagné de vos pièces justificatives et de votre numéro d’abonné Canal Plus à l’adresse suivante : Service Clients Canal Plus, 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9.




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