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DHL
DHL est un groupe américain, fondé en 1969, spécialisé dans le transport et la logistique.
Service informations DHL
Vous souhaitez obtenir des informations concernant les services proposés par DHL ? Vous avez des questions concernant les tarifs, l’envoi d’un colis, la gestion de votre compte, la commande de fournitures ou les droits et taxes d’importation ? Pour toutes questions concernant les prestations proposées par DHL, vous pouvez consulter le site internet du transporteur ou joindre le service information DHL par téléphone, du lundi au vendredi de 8h à 20h30 et le samedi de 8h30 à 13h30 en composant le 0825 10 00 80 (service 0,18€ TTC/min + prix appel).
Service Suivi de Colis DHL
Vous avez réalisé un envoi de colis, en France ou à l’étranger par le biais de la société de transport DHL et souhaitez effectuer le suivi de votre colis ? Pour suivre votre colis tout au long de son acheminement, et vérifier son statut d’expédition, vous pouvez utiliser l’outil de suivi en ligne DHL. Ce service, disponible sur le site internet DHL, dans la rubrique « Suivi », vous donne en temps réel, les détails de l’acheminement de votre envoi à travers le réseau DHL. Vous pouvez également effectuer le suivi de votre colis par téléphone, auprès du service client DHL, à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 20h30 et le samedi de 8h30 à 13h30 au 0825 10 00 80 (service 0,18€ TTC/min + prix appel).
Service Réclamation DHL
Pour toute réclamation concernant les produits et services DHL, vous pouvez adresser votre requête, directement en ligne, via le formulaire prévu à cet effet. Conformément aux Conditions Générales de Transport de DHL EXPRESS, toute réclamation doit être formulée par écrit et soumise à DHL dans les trente (30) jours suivant la date d'expédition de l'envoi, faute de quoi la responsabilité de DHL ne sera nullement engagée.


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