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GearBest est un site internet de vente en ligne spécialisé dans les produits électroniques. Le site propose un large choix de gadgets technologiques, téléphones portables, PC, tablettes et accessoires, ordinateurs et montres connectées. GearBest est spécialisé dans l'électronique grand public, les gadgets et la mode masculine proposant une livraison gratuite dans le monde entier.
Service Client Gearbest
Gearbest offre un service professionnel dédié pour chacun de ses clients indépendamment du volume de la commande. Le Centre d'Aide Gearbest répond à aux demandes de support rapidement, tandis que le Chat en direct et son support téléphonique (disponibles 24/24) vous offre un support en temps réel à chaque fois que vous en avez besoin. Si vous souhaitez obtenir de l’aide concernant le site internet, une commande, un retour ou une réclamation, vous pouvez joindre le service client Gearbest.
Le service client Gearbest est disponible par email à l’adresse support@gearbest.com ou directement par chat live en ligne, sur le site internet, dans la rubrique « Centre d’Aide ». Le centre d’aide peut vous accompagner sur toutes les questions qui concernent :
• Les problèmes de compte client (inscription, connexion, mot de passe, coupons)
• La gestion des commandes (quantité, annulation, adresse, livraison, suivi de commande)
• Les problèmes de paiement (modes de paiement, prix)
• Prévente (produit, commande en gros)
• Garantie de retour (remboursement, produit défectueux, article manquant)
Service Client Gearbest par téléphone
A l’heure actuelle, Gearbest ne propose pas de service client par téléphone. Pour contacter le service client, concernant votre compte client, une commande, un produit, un retour, une livraison ou une réclamation, merci de vous adresser à un conseiller Gearbest par email ou par chat.
Service Après-Vente Gearbest
Si vous rencontrez un problème avec un article acheté sur le site Gearbest, vous pouvez vous rendre sur le site internet dans la rubrique « Soumettre un ticket » en renseignant votre identifiant et mot de passe permettant de vous identifier et d’accéder à votre compte client.



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